L’entreprise, entant qu’entité socio-«économique et organe vitale dans l’économie, est tenue d’être à l’écoute perpétuelle de son environnement pour pouvoir assurer sa survie face à la concurrence et maintenir ainsi une position confortable dans son secteur d’activité. Il ne s’agit pas d’un choix de politique socio-économique, mais plutôt d’une nécessité d’ordre stratégique qui conditionne son avantage concurrentiel et compétitif dans une économie –monde sans frontière.

Etre à l’écoute de son environnement veut bien dire savoir exploiter les informations qu’il fournit, savoir les traiter pouvoir les transformer en une opportunité de décision.

De ce fait, l’information est devenue un élément stratégique dans le processus de production de l’entreprise et une cellule vivante dans son circuit informationnel et communicationnel qui « alimente » son pouvoir gestionnaire et décisionnel.

Avec le phénomène de la mondialisation de l’économie, la révolution des « tiques » (télématique, informatique..) et l’innovation technologique, on assiste aujourd’hui à une véritable industrie de l’information et une guerre froide entre les grandes entités socio-économiques pour la détention de l’information et l’optimisation de son utilisation.

Ainsi, à coté du facteur capital et facteur homme, l’information est devenue un synonyme de pouvoir économique et un élément stratégique qui assure l’expansion et la croissance de l’entreprise, dans le temps et dans l’espace, et conditionne par conséquent la productivité de son facteur capital et facteur homme.

Demain, on pourrait peut être parler d’un 3eme facteur de production : facteur informationnel ou facteur information.

L’environnement soci-économico-politique

L’environnement socio-économico-politique , tant national qu’international , constitue un champ fértile pour la prospérité de certaines entités socio-économiques et , en même temps, une menace permanente pour d’autres .

En effet, les entreprises actuellement prospères doivent leur réussite à leur capacité d’écoute de leur environnement, à leur faculté de collecter et de sélectionner l’information utile et pertinente ainsi que l’optimisation de son utilisation. C’est le propre d’un pouvoir gestionnaire qui suit de très près l’évolution et le changement de l’environnement dans toutes ses composantes : politique, économique, sociale, juridique technologique…

Avec le mondialisation des échanges , des finances et l’information , l’entreprise se trouve dans l’obligation d’anticiper le changement de son environnement pour pouvoir concevoir les meilleurs stratégies et éviter , par conséquent , de subir des chocs fatals qui peuvent annoncer " sa fin précoce " ou sa disparition .

De ce fait, elle est (l’entreprise) appelée à développer un avantage compétitif sur la base des données et des informations fiables relatives à son champ d’action et à ces concurrents.

Ces informations ne sont pas rares, mais le problème se trouve au niveau de leur recherche, leur sélection et leur exploitation optimale.

Ce processus a évidemment un coût. L’information n’est pas rare, mais n’est pas gratuite, d’où la nécessité de former des responsables de l’information au sein de l’entreprise et de mettre en place des systèmes de traitement de l’information fiables et performants.

L’information et le pouvoir décisionnel

La recherche de l’information n’est pas une fin en soi pour l’entreprise, mais c’est son traitement et sa transformation en une opportunité de décision qui en est l’objectif souhaité par les responsables. De ce fait, l’information est considérée comme la matière première qui alimente le pouvoir décisionnel au sein de l’entreprise et aide, ainsi, les responsables à mettre en place des stratégies et des plans d’action à court, à moyen et longs termes, susceptibles de renforcer et de conforter la position de l’entreprise au sein de son secteur d’activité.

Réussir la bonne exploitation de l’information nécessite la conjugaison d’un ensemble de variables ayant relation avec l’organisation de l’entreprise, sa structure hiérarchique, son mode de gestion et les canaux de transmission et de communications.

En effet, toute structure pyramidale et fortement hiérarchisée peut tuer l’information ou tout simplement la déformer parce qu’elle n’assure pas sa meilleure circulation au sein de « l’organisme Entreprise » et par conséquent, elle crée de l’inertie, de l’immobilisme et de l’irresponsabilité chez les membres du groupe.

Le meilleur gage de la réussite d’une bonne exploitation et d’une bonne utilisation de l’information repose sur une structure organisationnelle moins rigide caractérisée par une démocratisation au niveau de la circulation de l’information, des canaux non défaillants de transmission des données, et une communication interne plus fluide et plus

« civilisationnelle ».

De même, le management participatif, qui prend aujourd’hui le relais en matière de gestion des organisations, constitue un vecteur clé pour la préparation des meilleurs stratégies et la prise des bonnes décisions. Et qui dit décision dit tout simplement une transformation de l’information en une action.

De ce fait, l’information constitue la matière première qui alimente constamment le circuit informationnel et communicationnel et dynamise le pouvoir décisionnel. Toute défaillance dans ce circuit peut, soit retarder la prise de décision dans le temps opportun, soit donner lieu à une décision « hâtive »et inefficace dont les effets peuvent être néfastes pour l’avenir de l’entreprise.

L’INFORMATION, SYNONYME DE POUVOIR ECONOMIQUE

Posséder à temps l’information veut bien dire avoir le pouvoir d’agir et de réagir dans le moment opportuns et avant les autres.

Les investisseurs qui ont pu anticiper la crise asiatique sur la base des données et des informations soicio-économiques relatives aux économies de la région ont réussi à retirer leurs capitaux à temps avant que « la catastrophe financière »ne se déclenche, et ceux qui n’ont pas pu ressentir le « mal » très tôt ont payé cher leur paresse.

De même, les mouvements de concentration, fusion acquisition entre les entités socio-économiques au niveau mondial ne sont en fait que le résultat d’une interprétation et d’une analyse minutieuses de certaines informations et certaines données relatives à leurs champs d’actions et à leur secteurs d’activités au niveau national et à l’échelle internationale.

D’ailleurs , le regroupement des forces constitue aujourd’hui le seul gage de la performance économique face à une concurrence de plus en plus acharnée qui banalise la notion du territoire et élargit son champ d’action au-delà des frontières nationales .

Dans cette optique, on cite, à titre d’exemple la reprise,dans les années 90,de MOBIL par EXXON (deux géants pétroliers) &t&it dans l'objectif de faire face à « la chute des prix du brut qui sont tombés à moins de 25 $ en l’espace de deux ans » et d’assurer par conséquent leur survie.

Ces alliances qui touchent actuellement tous les secteurs d’activité au niveau mondial (pétrole, finance, télécoms, automobile…) ne sont en fait qu’un produit d’une réaction réfléchie et stratégique face aux données et aux informations relatives aux différentes composantes de l’économie mondiale. L’information est devenue, donc, un synonyme de pouvoir économique et une matière première au service de la compétitivité et de la performance socio économico politique.

Le boom économique japonais depuis les années 70 n’est en fait que le résultat de sa capacité à maîtriser l’information utile, d’anticiper les changements et concevoir ainsi les meilleures stratégies susceptibles de sauvegarder, voire améliorer, son avantage compétitif et concurrentiel sur le plan international.

de même , L’empire de BILL GATES et son Microsoft n’a pas été bâti sur un coup de hasard, ou de la bonne chance, mais était le fruit d’une bonne exploitation des informations fournies par son environnement, sa réaction à temps face aux changements qui façonnent son secteur d’activité et d’une bonne intelligence stratégique.

LES NTI (LES NOUVELLES TECHNOLOGIES D’INFORMATION)

Aujourd’hui, la décision au sein de l’entreprise comprend deux composantes essentielles :

1. une composant humaine basée sur l’intelligence de l’homme et sa compétence professionnelle,

2. une composante mécanique basée sur l’intelligence du capital technique et informatique

La révolution de l’informatique depuis le début des années 80, celle des télécommunications depuis les années 90 et le mariage "heureux " entre les deux ( la télématique ) depuis quelques années, n’est qu’une réponse nécessaire au besoin croissant de l’entreprise d’améliorer sa structure informationnelle et communicationnelle et au service d’un pouvoir décisionnel pertinent et efficace.

L’avantage concurrentiel et compétitif de l’entreprise ne se mesure pas aujourd’hui par l’économie d’échelle, ni par le coût à bon marché de la main d’œuvre, mais plutôt par sa capacité à investir dans les nouvelles technologies de l’information et de la production en vue de fabriquer le produit demandé avec la qualité exigée, pour un marché préalablement étudié avec soin.

Au sein de cet environnement constamment évolutif et face au phénomène de la mondialisation des échanges, des finances et de l’information, l’entreprise ne doit pas être « un élément neutre » dans son secteur d’activité, ni faire la sourde oreille à ces bouleversements qui façonnent le monde, mais elle est appelée à développer un rythme d’adaptation pour pouvoir jouer le jeu de la compétitivité et de la concurrence.

Par ailleurs, elle doit être en mesure de développer son potentiel de communication et de traitement de l’information parce que c’est la qualité du capital communicationnel et informationnel qui entoure le produit ou le service offert, qui fait aujourd’hui la singularité de l’entreprise.

En effet, les « NTI »permettent d’augmenter la vitesse de réaction des entreprise aux aléas des marchés , d’accroître la qualité des produits et de leur assurer un rythme d’adaptabilité évolutif, face aux différentes vagues de changement qui caractérisent aujourd’hui l’écomonie-monde.

Ainsi, la robotisation de la production s’est accompagnée d’une automatisation croissante du traitement de l’information, comme nécessité stratégique et pas comme un choix de politique socio-économique de l’entreprise.

Pour certains économistes, les NTI constituent aujourd’hui un important facteur de production industrielle et tertiaire, et deviendront l’arme absolue de la compétitivité et de la performance économique des entreprises et des nations.

Le monde vit depuis les années 80 une phase de "métamorphose" continuelle qui a réduit l’économie mondiale en « un village planétaire » où les notions de « temps » et de « frontière » ne représentent plus de contraintes à la circulation des biens et services, et à la transmission de l’information et du savoir à travers les différents continents du globe.

Face à ces chambardements, l’information et le savoir ont constitué une arme de compétitivité et de perfectionnement pour l’entreprise, sur le plan national et international.

Le patrimoine informationnel et le capital savoir , avec toutes ces composantes technologique, scientifique , informatique …, en plus qu’ils sont un atout pour une performance soutenue, représentent aujourd’hui des vecteurs clés pour la croissance et le développement des nations ( l’exemple des économies des pays du Sud Est Asiatique est révélateur ).

De ce fait les entreprises dans les pays en voie de développement sont appelées , et plus que jamais , à suivre l’évolution imposée par le marché d’information et du savoir , à améliorer leurs systèmes de traitement des informations, à renforcer et à perfectionner leur capital technologique , informatique et télématique , et à enrichir le potentiel professionnel de leurs ressources humaines avec une formation continue de leur personnel et un soutien consistant aux différentes actions de « recherches et développement » .

L'INFORMATION ECONOMIQUE: QUEL GAIN DE COMPETITIVITE

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